L’objectif est de former de futurs employés capables d’accueillir et d’informer le client.
Préparer les professionnels et les entrepreneurs de demain.
Développer des compétences professionnelles avérées grâce aux périodes en entreprise et aux travaux personnels
Savoir se prendre en main, prendre des initiatives, mener à bien des projets
Accueillir et informer le client.
Présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits
Conclure une vente
Proposer des services d’accompagnement de la vente et contribuer à la fidélisation de la clientèle
Participer à la réception, la préparation et mise en valeur des produits
Contenus
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL:
Prévention santé environnement
Environnement économique et juridique-Informatique
ENSEIGNEMENT GENERAL :
Français-Anglais, Maths et Sciences,
Histoire-géographie, EPS.
ACTIVITÉS RÉALISABLES PAR LE JEUNE EN ENTREPRISE:
Accueillir, informer, conseiller le client
Contribuer à la fidélisation des clients
Présenter les produits
Proposer des services d’accompagnement
Conclure la vente
Participer à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits et, le cas échéant, à l’expédition.
Durée
2 ans
Statuts
Apprentis
Passerelles et Débouchés
Après un CAP
Directement en 1ère Bac Pro et Techno
Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l’espace commercial (ex bac pro commerce)
Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale (ex bac pro vente)
Bac pro Technicien conseil vente en animalerie
Bac pro Technicien conseil vente univers jardinerie
Modalité d’acquisition de la certification
Acquisition de la certification par capitalisation de bloc de compétences et / ou équivalence
En contrôle continu (CCF qui comptent pour 80 % de l’examen et une épreuve terminale qui représente 20 % de l’examen).
Possibilité de parcours partiel (allégement possible) ou en parcours complet
Prérequis - Modalités et délai d'accès
De présentation soignée, vous avez un certain sens du contact et êtes motivé par le métier de vendeur.
De nature dynamique, vous savez faire preuve d'une grande adaptabilité à l'environnement qui vous entoure.
Pré-inscription sur dossier. L’inscription n’est définitive qu’à réception par la MFR du contrat d’apprentissage signé.
Être âgé de 16 à 29 ans (ou 15 ans après une classe de 3ème)
Métier
Le titulaire du CAP EPC - Equipier Polyvalent du Commerce :
Le CAP EPC forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignants donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d’approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises. Les élèves apprennent les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits. Il est formé à utiliser les documents commerciaux tels que les documents d’inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse.
Les enseignants en communications professionnelles permettent aux élèves d’établir le contact avec la clientèle afin de l’accompagner dans ses achats.
Il exerce ses activités dans des entreprises de commerce de produits ou de services, quel que soit leur taille, là où existe une relation client-vendeur.
Résultats 2023 :
Taux de réussite à l'examen : 80% Taux de satisfaction : 80%
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